<acronym id="qysrg"></acronym>

    <p id="qysrg"></p>
    1. 湖南物業網

      湖南物業網 湖南物業服務行業免費宣傳平臺 涔水物業培訓

      當前位置: 主頁 > 物業經營 > 案例分析 >

      在小區內摔傷 物業公司有無責任?

      時間:2021-04-22 09:23來源:www.ysbzcl.com 作者:湖南物業網 點擊:
      城市里,大部分人都住在小區,有人在小區里摔跤,那是常有的事兒;不巧摔斷了手腳,也不罕見。小區里摔傷了,怪誰?湖南省長沙市天心區年近六旬的馬老太把目標鎖定物業公司,協商索賠未果,一紙訴狀將物業公司告上法庭。似乎滿肚子委屈的物業公司積極應訴,

               城市里,大部分人都住在小區,有人在小區里摔跤,那是常有的事兒;不巧摔斷了手腳,也不罕見。小區里摔傷了,怪誰?湖南省長沙市天心區年近六旬的馬老太把目標鎖定物業公司,協商索賠未果,一紙訴狀將物業公司告上法庭。似乎滿肚子委屈的物業公司積極應訴,法庭上你來我往、互不相讓。六旬老太小區摔傷,物業應否承擔責任?2017年年初,長沙市天心區法院披露的這個案件會給出怎樣的答案?

        地上有水,樓棟大廳內摔傷

        時間回溯到2014年8月23日,盛夏的天亮得早,年近六旬的馬老太起得更早,還不到8點,已經買好菜往家里走。馬老太住在長沙市天心區某小區,這不,7點55分左右,她已經來到所住樓棟。這條路線對馬老太來說太熟悉了,每天要走N次,幾乎閉著眼睛都能知道腳往哪里邁?墒,這一次卻發生了意外。兩只手提著菜的馬老太走到樓棟大廳,騰出一只手撐開玻璃大門,隨后這只手拿回裝滿菜的塑料袋,徑直往電梯門走。從進門到電梯口并不遠,而此時,樓棟大廳內空曠曠的,并沒有人。走著走著,她的右腳突然一滑,整個身體失去平衡,咕咚一聲摔倒在地,原本手里拎著的兩兜菜也散落在身旁。一股錐心的刺痛從腿部傳遞到全身,馬老太用手撐著地,往墻邊挪了挪,靠墻坐著,鎮定身心緩著氣……

        好端端的,怎么就滑倒了呢?原來地面有水。水從何而來?有沒有視頻查看?還真有。小區由某物業公司管理,樓棟大廳的攝像頭,忠實地記錄了馬老太摔傷前后的情景:就在馬老太走進樓棟約1分鐘之前,一名身著紅色上衣的物業保潔員還在鏡頭內。只見保潔員手拿拖把,認真地拖著地。馬老太摔倒的地方,正是保潔員剛剛拖過的地方。由于大廳有拐角,馬老太走進大廳的時候,并沒有看到正在那里拖地的保潔員。在馬老太摔倒約半分鐘后,仍然拿著拖把的保潔員重新出現在鏡頭中,并與坐在墻邊的馬老太有過互動。

        馬老太遲遲站不起身,家人懷疑這一摔會不會摔成了骨折?很快,疼痛難忍的馬老太被親友送往醫院住院治療。經診斷,馬老太的傷情為左髕骨骨折伴皮膚軟組織挫傷,左膝關節退行性病變。13天的住院治療,不僅給馬老太帶來了肉體上的苦痛,也帶來了經濟上的損失。醫療費,扣除報銷的1.2萬余元,自行承擔部分還有3700多元,術后門診檢查費、護理費、營養費、住院伙食費,算起來數額也不小。更讓馬老太及其家人擔憂的是,髕骨骨折還帶來了身體上的殘疾。經湘雅二醫院司法鑒定中心鑒定,馬老太的傷情為九級傷殘,后續治療費用需近萬元,而且需1人護理3個月,營養期為兩個月。

        自認倒霉嗎?起訴物業索賠償

        俗話說:傷筋動骨一百天,何況傷者是年近六旬的老年人,這痊愈的時間只會耗得更長。治療的同時,索賠事宜也在緊鑼密鼓地進行著。馬老太將索賠目標瞄準小區的物業公司,然而,物業公司除了到醫院看望,賠償方面并沒有達到馬老太及其家人的預期。多個回合的交鋒,沒能取得滿意結果。就此罷休,還是拿起法律武器,把物業公司告上法庭?

        有人勸馬老太,打官司耗費時間長,手續繁瑣,還得請律師,最終還可能竹籃打水一場空,勞民傷財呀。不如和物業公司各退一步,私下了結算了。但幾次與物業交涉的情況,讓馬老太打定了主意,于是她沒有退縮,聘請律師,收集好監控錄像視頻等證據后,一紙訴狀將某物業公司告上法庭。馬老太訴稱,2014年8月23日7點50分至8點之間,其外出回家進入樓棟大廳,因清潔工打掃衛生時向地面灑水,使地面有水濕滑,導致其滑倒摔傷,造成左腿髕骨粉碎性骨折,藥物與傷痛帶來了健康和身心的巨大傷害,對生活造成極大影響。因找物業公司多次協商無果,現訴至法院,請求判令物業公司賠償醫療費、護理費、傷殘賠償金、精神撫慰金等各類損失共計14萬余元,其中傷殘賠償金10萬元。

        摔倒受傷,髕骨骨折,馬老太的損失顯而易見,但這損失該由誰來承擔呢?馬老太認為自己摔傷事出有因,將這筆賬全部算到物業公司頭上。物業保潔員打掃衛生是事實,大廳內地面因水濕滑也是事實,自己摔倒與地面濕滑的因果關系不容辯駁。保障小區環境整潔是物業公司的職責,保潔員打掃衛生系履行工作任務,因此導致他人受傷,責任該由物業公司承擔。馬老太的訴求似有道理,可物業公司又是怎樣的態度呢?

        天心區法院受理這起業主訴物業索賠糾紛案后,依法向某物業公司送達了起訴狀副本、開庭傳票等訴訟文書。

        板子該怎樣打?物業該如何賠?

        面對馬老太的起訴,某物業公司積極應對,全盤反駁。

        某物業公司答辯稱,事發起因是馬老太走路時不小心意外摔傷,而非物業公司的原因造成,故物業公司不應承擔賠償責任。馬老太為年近60歲的老人,本身容易摔傷骨折,其當天進入大廳時步伐頻率較快,而且手上提有東西,由于其走路時不小心而摔倒致傷。作為一個正常的成年人,對環境與安全有足夠的判斷力,但馬老太未盡到足夠的注意義務,對于其滑倒摔傷這一結果的發生有一定的過錯,對此應當自行承擔責任。同時,某物業公司還提出,他們盡到了對公共場所管理應盡的義務,并沒有對馬老太實施侵權行為。公司作為公共場所的管理人,每天都會對大廳進行衛生打掃,事發當天保潔員已經對大廳搞完衛生拖完地,因此不存在馬老太所述的地面有水濕滑致其摔傷這一事實。同時,公司在大廳墻壁上設有明顯的安全提示標志,提醒業主注意小心地滑,盡到了物業公司應盡的安全提示義務。事發后,公司積極參與救助,將馬老太送回家后又幫忙將其送至醫院并去看望。因此,物業公司已盡到了物業管理職責,馬老太的摔傷與物業公司無關,應由馬老太自負全責,馬老太的訴求無事實與法律依據,請求全部駁回。

        法庭上,雙方當事人唇槍舌劍、互不相讓。某物業公司還向法庭提供了張貼有小心地滑標志的照片,擬證明小區的物業已盡到提示義務。對此,馬老太提出質疑,認為這是事發后增設,且照片中看不出設置標志的具體位置。對于馬老太的質疑,某物業公司未能提出證據佐證,而且事發時監控錄像中也未出現該標志,最終,天心區法院對該證據沒有采信。

       

       

      (責任編輯:湖南物業網陳)
      織夢二維碼生成器
      頂一下
      (0)
      0%
      踩一下
      (0)
      0%
      ------分隔線----------------------------
      發表評論
      請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
      評價:
      表情:
      用戶名: 驗證碼:點擊我更換圖片
      欄目列表
      推薦內容
      亚洲AV无码精品色午夜,欧美综合自拍亚洲图久,JAPANESE无码中文字幕,国产ΑV天堂在线观看免费
      <acronym id="qysrg"></acronym>

        <p id="qysrg"></p>