<acronym id="qysrg"></acronym>

    <p id="qysrg"></p>
    1. 湖南物業網

      湖南物業網 湖南物業服務行業免費宣傳平臺 涔水物業培訓

      當前位置: 主頁 > 物業經營 > 案例分析 >

      電梯發生故障,業主被困,物業應該怎么辦?

      時間:2021-04-20 16:50來源:www.ysbzcl.com 作者:湖南物業網 點擊:
      今年2月的一天上午9:30分,世貿管理處B座2#電梯突然在10樓發生故障,電梯內6名中年乘客被困。 B 座護衛員接到救援信號后,立即向管理處和監控中心報告;監控中心同時也在閉路電視中發現了此情況,馬上用電梯內對講機對被困乘客進行安撫,告訴乘客不要驚慌,

            今年2月的一天上午9:30分,世貿管理處B座2#電梯突然在10樓發生故障,電梯內6名中年乘客被困。

            B 座護衛員接到救援信號后,立即向管理處和監控中心報告;監控中心同時也在閉路電視中發現了此情況,馬上用電梯內對講機對被困乘客進行安撫,告訴乘客不要驚慌,管理處已派電梯工趕赴現場處理,并把電視監控鏡頭定位在2#梯內,隨時觀察電梯內的情況變化,又通過對講機向被困乘客了解有關電梯發生故障時的情況。 
             管理處領導和電梯工以最快的速度趕到現場進行解救工作。10分鐘后故障排除,當被困30分鐘的乘客們從電梯出來時,臉色都非常難看,尤其是女士們一臉的恐懼。管理處領導立即上前表示歉意并詢問有無不適時,乘客們看到現場忙碌的管理處員工和電梯工,也就無奈的搖搖頭說沒什么。
            點評
             年初世貿大廈電梯就曾發生過一次故障,某公司的一位員工被困電梯內1個多小時,人出來后,對管理處破口大罵,根本不理睬管理人員的道歉和解釋,并說要到新聞媒體投訴?傻诙煲辉绠斶@位工作人員上班后發現他的辦公桌上放著一束美麗的鮮花和一張溫馨的謙意卡后,所有的怒氣都消失了。
      通過電梯困人這件事,我們在物業管理日常工作中,必須注意以下幾點:
      1、當接到電梯困人的緊急通知后,管理處主管人員要第一時間趕到現場,組織救援工作并及時向領導報告。因為業主大多未有此經歷,被困后心情都比較著急,如果他們能及時知道有人在積極的關注和進行救援工作,心理上就有安全感,情緒會平靜許多。
      2、要通知電梯公司的專業維修人員以最快的速度趕到現場。
      3、被困乘客中若有小孩、老人、孕婦,或者電梯困人時間較長,供氧不足。
      4、管理處需要特別關注。例如準備好車輛送醫院急救、飲用水、休息室等。另外假如特別原因,電梯公司維修工沒有及時到場或到場后處理時間拖得太長,就要與電梯公司商量,采取其他措施,如向公安消防人員請求協助。
      5、電梯困人的處理全程,管理處要詳細進行記錄。包括發生時間、報警時間、救援第一人到場時間、電梯公司到場時間、救援采取的措施、救援結束時間、有無損失和人員受傷等等。


       
      (責任編輯:湖南物業網陳)
      織夢二維碼生成器
      頂一下
      (0)
      0%
      踩一下
      (0)
      0%
      ------分隔線----------------------------
      發表評論
      請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
      評價:
      表情:
      用戶名: 驗證碼:點擊我更換圖片
      欄目列表
      推薦內容
      亚洲AV无码精品色午夜,欧美综合自拍亚洲图久,JAPANESE无码中文字幕,国产ΑV天堂在线观看免费
      <acronym id="qysrg"></acronym>

        <p id="qysrg"></p>